与拼多多商家私下购买商品,买回来的商品已经过了保质期

若商家拒绝承认商品在保质期内变质,您可通过以下方式证明并维权:首先,保留好购买凭证和商品包装,特别是保质期信息。其次,拍摄商品变质照片或视频作为证据。根据《消费者权益保护法》第十一条,您有权要求赔偿。若商家仍不配合,可携带证据向当地产品质量监督部门举报或向消协投诉,必要时可依据《产品质量法》相关规定提起民事诉讼。
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若商家同意退货但拒绝赔偿,您可采取以下措施:1. 明确指出商家应依法承担退货及赔偿的责任,依据《消费者权益保护法》第十一条。2. 协商不成时,向当地消协投诉或向市场监管部门举报。3. 保留好所有沟通记录和证据,必要时通过法律途径维护自身权益。
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除了退货和赔偿,根据《消费者权益保护法》及《产品质量法》,您还可以要求商家承担以下法律责任:1. 停止销售同批次可能存在质量问题的商品。2. 公开道歉,恢复您的名誉。3. 若因商品问题导致您人身或财产损害,可要求商家赔偿相应的损失。

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