村民权益受到侵害的办法是与对方进行协商解决方式，若是协商不成的，可以向村委或者居委投诉，要求调解。还可以向县或镇级机关单位求助，要求出面调停或协商。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条
起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
《中华人民共和国民法典》第十条
处理民事纠纷，应当依照法律；法律没有规定的，可以适用习惯，但是不得违背公序良俗。
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村书记答应给村民解决问题说来人而没有来，请问律师这种情况如何
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